1,忽略溝通。
當你在設計網(wǎng)站的時(shí)候,總是期待將普通訪(fǎng)客轉化為網(wǎng)站的客戶(hù),對不對,你期望自己的網(wǎng)站能夠為客戶(hù)帶來(lái)某些價(jià)值,給予幫助,但是那個(gè)小小的“聯(lián)系我們”鏈接總是在角落里面,許多普通用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)之后,很少會(huì )繼續往深處點(diǎn)擊,瀏覽的人多,咨詢(xún)的人少,真正下單購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的就更少了,所以,真正要解決這個(gè)問(wèn)題,你需要讓用戶(hù)盡可能方便的同你開(kāi)始溝通,提供注冊也好,通過(guò)郵箱訂閱信息也罷,提供社交帳號授權也可,鼓勵用戶(hù)同你和你的網(wǎng)站構建聯(lián)系,哪怕他此刻不會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品,但是留下了溝通的渠道,至少讓他不會(huì )忘記你的網(wǎng)站和產(chǎn)品。
另外有一點(diǎn)也值得注意,網(wǎng)站通常不會(huì )只有一個(gè)首頁(yè),用戶(hù)常常會(huì )通過(guò)搜索引擎進(jìn)入某個(gè)子頁(yè)面或者單頁(yè),你應當在設網(wǎng)站建設計的時(shí)候注意讓這些頁(yè)面也擁有溝通的鏈接或者郵件訂閱入口。
2,干擾用戶(hù)體驗。
的確,你應當吸引用戶(hù)的注意力,但是這不能以“欺騙”用戶(hù),或者辜負用戶(hù)的信任為代價(jià),當你被一個(gè)充滿(mǎn)噱頭的新聞標題吸引了注意力,點(diǎn)開(kāi)卻發(fā)現內容完全不是你想的那樣,標題黨令人生厭,同樣的,通過(guò)搜索引擎找到你想要的產(chǎn)品或者素材,打開(kāi)頁(yè)面之后卻直接出現彈出框,要你注冊,要你支付,有的甚至壓根就不是相關(guān)的頁(yè)面,所有的一切都是在干擾,打斷用戶(hù)體驗,也許在網(wǎng)站中采用這樣的設計,短期內會(huì )有一定的效果,但是從長(cháng)期來(lái)看,這種干擾性的用戶(hù)體驗很難讓用戶(hù)留存,你的網(wǎng)站是在幫助用戶(hù)達成目標,獲得價(jià)值,千萬(wàn)不要打斷他們正在進(jìn)行的流程,破壞用戶(hù)體驗,網(wǎng)站制作尊重使用你的網(wǎng)站的用戶(hù),當你給予用戶(hù)足夠尊重之時(shí),他們會(huì )用尊重予以回饋的。
1,不要過(guò)于復雜。
頁(yè)腳和頁(yè)頭的設計有所區別,它并不需要跟頁(yè)頭的導航欄或者BANNER圖設計那樣過(guò)多的注重交互性以及個(gè)性化,反而是簡(jiǎn)潔有力的頁(yè)腳更加有利于用戶(hù)體驗,通常采用極少的色彩元素并和網(wǎng)站整體風(fēng)格一致,盡量避免圖片背景形式,如需讓內容顯得豐富些,就選擇圖標和文字結合的形式來(lái)展現,且內容也不宜過(guò)多,應簡(jiǎn)潔。
2,必要的信息不能少。
在瀏覽網(wǎng)站時(shí),可以發(fā)現,大多數網(wǎng)站的頁(yè)腳包含了企業(yè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)介紹,聯(lián)系信息,版權保護以及其它關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等等,當用戶(hù)在網(wǎng)站上沒(méi)有發(fā)現明顯的聯(lián)系方式,他們基本上都會(huì )把網(wǎng)頁(yè)拉到頁(yè)腳尋找信息,能讓他們快速找到目標內容可以減少網(wǎng)站跳出率。
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