淺談互聯(lián)網(wǎng)9大思維模式

“獨孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚的武林絕學(xué)，強調“無(wú)招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類(lèi)傳統行業(yè)。下面理解一下的互聯(lián)網(wǎng)思維體系：

1、用戶(hù)思維

讓用戶(hù)參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶(hù)，因為用戶(hù)遠沒(méi)有粉絲那么忠誠。粉絲是優(yōu)質(zhì)的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會(huì )被接受。未來(lái)，沒(méi)有粉絲的品牌都會(huì )消亡。

用戶(hù)思維體系涵蓋了經(jīng)典的品牌營(yíng)銷(xiāo)的Who-What-How模型，Who，目標消費者——“屌絲”;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實(shí)現——全程用戶(hù)體驗至上。

2、簡(jiǎn)約思維

大道至簡(jiǎn)，越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播，越難做。專(zhuān)注才有力量，才能做到極致。尤其在創(chuàng )業(yè)時(shí)期，做不到專(zhuān)注，就沒(méi)有可能生存下去。

在產(chǎn)品設計方面，要做減法。外觀(guān)要簡(jiǎn)潔，內在的操作流程要簡(jiǎn)化。Google首頁(yè)永遠都是清爽的界面，蘋(píng)果的外觀(guān)、特斯拉汽車(chē)的外觀(guān)，都是這樣的設計。

3、極致思維

極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶(hù)體驗做到極致，超越用戶(hù)預期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。

用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準”(痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，在這個(gè)社會(huì )化媒體時(shí)代，好產(chǎn)品自然會(huì )形成口碑傳播。

海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇，但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個(gè)傳統行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)的話(huà)，學(xué)不會(huì )的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

“敏捷開(kāi)發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產(chǎn)品。這里面有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)“微”，一個(gè)“快”。

這里的迭代思維，對傳統企業(yè)而言，更側重在迭代的意識，意味著(zhù)我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)關(guān)注消費者需求，把握消費者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著(zhù)體量，體量意味著(zhù)分量?！澳抗饩奂?，金錢(qián)必將追隨”，流量即金錢(qián)，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費策略極力爭取用戶(hù)、鎖定用戶(hù)。當年的360安全衛士，用免費殺毒入侵殺毒市場(chǎng)，一時(shí)間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計沒(méi)有幾臺電腦還會(huì )裝著(zhù)了。

6、社會(huì )化思維

社會(huì )化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶(hù)以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài)。

有一個(gè)做智能手表的品牌，通過(guò)10條微信，近100個(gè)微信群討論，3千多人轉發(fā)，11小時(shí)預訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬(wàn)元。

這就是微信朋友圈社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的魅力。有一點(diǎn)要記住，口碑營(yíng)銷(xiāo)不是自說(shuō)自話(huà)，一定是站在用戶(hù)的角度、以用戶(hù)的方式和用戶(hù)溝通。

7、大數據思維

大數據思維，是指對大數據的認識，對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。

用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上一般會(huì )產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預測和決策。一切皆可被數據化，企業(yè)必須構建自己的大數據平臺，小企業(yè)，也要有大數據。

8、平臺思維

互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開(kāi)放、共享、共贏(yíng)的思維。平臺模式有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺商業(yè)模式，包括蘋(píng)果、谷歌等。

平臺模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏(yíng)互利的生態(tài)圈。內部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽(tīng)命于別人，自組織是自己來(lái)創(chuàng )新。

9、跨界思維

互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無(wú)孔不入，(如)零售、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè )、交通、媒體等等。

未來(lái)十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規模打劫的時(shí)代，一旦用戶(hù)的生活方式發(fā)生根本性的變化，來(lái)不及變革的企業(yè)，必定遭遇劫數!

一個(gè)真正牛逼的人一定是一個(gè)跨界的人，能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標。一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶(hù)和數據資源，敢于跨界創(chuàng )新的組織。