5種方法提高你網(wǎng)站的登錄體驗

提升用戶(hù)體驗的好的方法，或者更確切的說(shuō)讓產(chǎn)品更棒，都可以歸結為讓用戶(hù)使用產(chǎn)品的整個(gè)體驗更為簡(jiǎn)單。而對于如何提升登錄過(guò)程的體驗你有許多可以做的。


這里我們將探討提升登錄過(guò)程體驗的五種方法，首先會(huì )提到兩種不同的登錄類(lèi)型，緊接著(zhù)我們將會(huì )討論標簽的重要性和資源占用的問(wèn)題。


登錄類(lèi)型


用戶(hù)通常有兩種不同的方式來(lái)登錄一個(gè)網(wǎng)站。新的一個(gè)方式是通過(guò)某社交網(wǎng)站的賬號采用第三方授權登錄的方式，這種方式在很多app上都可以看到。對于一個(gè)新的app或者產(chǎn)品而言，如果不想打攪用戶(hù)去填寫(xiě)創(chuàng )建一個(gè)賬戶(hù)，這是尤為正確的一個(gè)做法。譬如通過(guò)Facebook或者Twitter去登錄是輕而易舉的事情，因為你只要點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，然后等上幾秒鐘去連接上社交網(wǎng)站就可以了。


另外一種方法是通過(guò)提供用戶(hù)名或者郵件地址以及密碼來(lái)登錄。這是一種比較常用的且可以提升其用戶(hù)體驗的登錄方式。這里所說(shuō)的技巧也是和這種登錄類(lèi)型相關(guān)的。所有登錄類(lèi)型都各有利弊，而現在我們主要討論一下如何提升這種比較典型且傳統的登錄方式的體驗。

1. 允許郵件登錄

總的來(lái)說(shuō)是這樣的，通常用戶(hù)使用的都是相同的郵箱地址登陸，但并不一定使用的是相同的用戶(hù)名。比如說(shuō)，我Twitter賬號的用戶(hù)名和我Instagram的用戶(hù)名就不一樣，因為有用戶(hù)在Instagram上已經(jīng)注冊使用的用戶(hù)名跟我在Twitter上使用的一樣，就是這么巧。


而且除此之外，我OKCupid賬戶(hù)的用戶(hù)名跟其它賬戶(hù)也不一樣，而這一回是我故意的，因為在OKCupid里我不想讓別人知道我的全名。然而，所有的這些賬戶(hù)都可以使用相同的郵箱登陸。不管什么方案，在登陸的時(shí)候用戶(hù)名和郵箱都被允許使用的話(huà)對用戶(hù)來(lái)說(shuō)的確將會(huì )方便很多。


2. 提供一個(gè)清晰的錯誤提示信息


說(shuō)到登錄，你為用戶(hù)提供的反饋信息是多了還是少了其實(shí)是比較講究的。信息過(guò)多可能就會(huì )被黑客利用，而信息過(guò)少可能又會(huì )增加用戶(hù)的困惑。


我們得承認那種系統自動(dòng)生成的錯誤提示比如“無(wú)效的輸入”對用戶(hù)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有幫助。錯誤提示應該用比較通俗易懂的語(yǔ)言。

我們常常能看到一個(gè)網(wǎng)站在注冊的時(shí)候不需要填寫(xiě)用戶(hù)名。使用郵箱去登陸也是很正常的，對嗎？要么使用用戶(hù)名，要么使用郵箱，我覺(jué)得這都沒(méi)什么問(wèn)題。請兩種方式都允許，我的問(wèn)題就是當郵件登陸也應該被允許的時(shí)候為什么只認用戶(hù)名呢。

我有遇到過(guò)那種用郵箱或者用戶(hù)名都可以登陸的，但標簽信息只顯示“用戶(hù)名”，設計上這是一個(gè)缺陷。

如果你想在用戶(hù)體驗上更好，你可以使用Javascrip來(lái)幫助用戶(hù)提前確認輸入信息的正確性。   有一個(gè)好的案例,就是在智能手機上用戶(hù)錯把.com輸入成了.con或者說(shuō)小點(diǎn)也忘了輸入，系統都可以識別并且及時(shí)提醒。在用戶(hù)點(diǎn)擊提交或者在輸完所有信息前就可以預先看到反饋信息，知道自己輸入的信息正確與否。而用戶(hù)的生活也因此變得更簡(jiǎn)單，因為它節省了用戶(hù)的時(shí)間。（如果你有安全方面的擔憂(yōu)，錯誤消息提示信息不用特別的具體）


3. 為用戶(hù)提供找回密碼的鏈接


你可能會(huì )覺(jué)得這是顯而易見(jiàn)的事情，但有些網(wǎng)站就會(huì )忽略掉它。你常常會(huì )想要一個(gè)鏈接來(lái)找回忘記的密碼。（忘記用戶(hù)名也是?。┎灰獙⑦@個(gè)鏈接藏起來(lái)或者要讓用戶(hù)經(jīng)歷多次失敗的嘗試、歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦才找到它。要讓它時(shí)刻準備著(zhù)。它并不一定要在顯而易見(jiàn)的地方；它也不是說(shuō)有那么重要；但它就是應該出現在登錄表單的周?chē)?br/>

4. 干擾 — 自由登入


一般來(lái)說(shuō)有兩種方式來(lái)設置登錄，一種是在頁(yè)面上方的窗口登錄，還有一種是有單獨的一個(gè)登陸頁(yè)面。


對于采取單獨頁(yè)面的登錄方式的確是有一些優(yōu)勢的。然而，如果你采取了這樣的方式，請記住在登錄頁(yè)的周?chē)灰刑嗟母蓴_信息，你首先想要的是用戶(hù)登錄進(jìn)賬戶(hù)，然后才是產(chǎn)品推廣諸如此類(lèi)的信息。用戶(hù)登錄后，想要推銷(xiāo)一些東西給用戶(hù)就會(huì )變的容易許多。


此外，我要提到保留和轉換的問(wèn)題。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)干擾越少，用戶(hù)就更輕易的可以登錄，使你進(jìn)一步推銷(xiāo)產(chǎn)品。如果這種方法對于注冊表單和結賬系統都奏效的話(huà)，那么也應該同樣適用到登錄。而且頁(yè)面上的無(wú)關(guān)的條目少了，加載的速度也會(huì )變快的。

5. 重要的標簽


任何表單（控件）上的文案及位置都很重要。你無(wú)論做什么，不要把“提交”的按鈕寫(xiě)成“提交”，而是用“登陸”代替。就是這么簡(jiǎn)單。這樣可以讓用戶(hù)知道和預想到點(diǎn)擊后的確切的事情。


它提高了用戶(hù)體驗并且對你來(lái)說(shuō)幫助很大。避免只有一個(gè)輸入框讓用戶(hù)填寫(xiě)，至少也要放一個(gè)圖標在里面，但好還是使用一個(gè)輸入標簽來(lái)提示用戶(hù)該填寫(xiě)什么。不要忘了明確，用郵件和用戶(hù)名的方式都可以登錄。

總結
好了，要說(shuō)的就是這些。5種巧妙的提升登錄過(guò)程用戶(hù)體驗的方法。我希望這幾條能對你有所幫助并且按照你所期望的那樣去使用。它們能讓用戶(hù)的登錄過(guò)程很順暢，一切都是為了讓事情變得更加簡(jiǎn)化和方便！